Tjenester · Strategisk kommunikasjon
Strategisk kommunikasjon som bærer forretningsstrategien
Kommunikasjonen bygges på valgene ledergruppen har tatt, og måles mot de samme fem variablene. Partnerne jobber sammen om arbeidet, fra strategi til kommunikasjon.
Utgangspunktet
Strategien bestemmer budskapet
Vi er et management consulting-selskap. Kommunikasjon er en del av implementeringen: ansatte, kunder og markedet skal forstå valgene og handle etter dem. Derfor starter arbeidet alltid i forretningsstrategien og konkurransefortrinnet.
Kommunikasjonsmål
Hva skal ansatte, kunder og markedet vite, mene og gjøre? Målene avledes fra strategien og fortrinnet.
Leveranse: kommunikasjonsplattform
Intern kommunikasjon og forankring
Ledere og ansatte forklarer strategien med de samme ordene, og vet hva den betyr for egen jobb.
Leveranse: felles budskapsplattform og forankringsplan
Lederprogram
Lederne trenes i å forklare, lede og følge opp strategien i egne team.
Leveranse: lederprogram tilpasset strategien
Ekstern kommunikasjon
Kunder, partnere og markedet møter de samme valgene i budskap, salg og merkevare.
Leveranse: budskaps- og tiltaksplan
Investor- og eierkommunikasjon
Styre, eiere og investorer forstår strategien og hva den skal levere.
Leveranse: eier- og investorbudskap
Kanalvalg og forsterkning
Færre kanaler, brukt med kraft, der målgruppen faktisk tar beslutninger.
Leveranse: kanalplan og budsjett
Lansering og omdømme
Ny strategi lanseres internt og eksternt, i media og på LinkedIn, med ledelsen som avsender.
Leveranse: lanseringsplan
Måling
Effekten måles mot målbildets fem variabler, med kundetilfredshetsindeks (KTI) og medarbeidertilfredshetsindeks (MTI) som de nærmeste indikatorene.
Leveranse: kvartalsvis rapport
Partner (starter 1. november)
Per Bjørkum
Investor Relations- og kommunikasjonsdirektør i børsnoterte NetCom og Arcus. Var med på å starte First House og har vært ansvarlig for Investor Relations i Geelmuyden Kiese. To ganger kåret til Årets informasjonssjef.
Jobber sammen med Arne Harket i alle oppdrag, med felles ansvar fra strategi til gjennomføring.
LinkedIn ↗ For kommunikasjonsdirektøren →Spørsmål og svar
Om strategisk kommunikasjon
Lager SCG kampanjer og innhold?
Partnerne leverer strategien, planen og arbeidet selv. Trengs det annen kompetanse, for eksempel innen web, foto eller film, kobler vi på faste samarbeidspartnere.
Kan vi bestille kommunikasjonskompetanse uten strategiprosess?
Ja, når det er en vedtatt strategi vi kan bygge på. Kommunikasjonen kan aldri bli tydeligere enn valgene den skal bære.
Forstår ansatte og kunder strategien deres?
30 minutter med Per og Arne. Vi sier tidlig fra hvis vi ikke er rett partner.